Planear é uma função de gestão que envolve a definição e determinação dos fins e objectivos do negócio, bem como das formas como podem ser concretizados. O bom planeamento implica fixar fins realistas que devem ser escritos.
Para atingir os fins e objectivos, deve-se traçar no plano, os passos básicos a seguir. Ao mesmo tempo, o plano deve ser flexível e permite mudanças ao longo da implementação das actividades planificadas . O plano deve conter estratégias a curto, médio e longo prazo para utilizar os recursos do negócio de modo a se alcançar os fins e objectivos previstos.
Ao planificar deve-se:
- Fixar os fins e objectivos do negócio;
- Determinar acções alternativas para alcançar os fins e objectivos;